+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Претензия о возврате дверей в течение 14 дней с момента покупки

Заявить о своих требованиях можно путем направления письменной претензии в адрес продавца, которую необходимо написать в двух экземплярах. К одному из них потребитель прикладывает копии всех имеющихся документов, относящихся к проблеме например, копия товарного и или кассового чека, копия договора купли продажи, копия гарантийного талона. Претензию с приложенными копиями документов Вы передаете продавцу — лично с отметкой продавца в получении претензии на Вашем экземпляре или направляете по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Продавец исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя в дневный срок ст. По истечении указанного срока потребитель, в случае неудовлетворения его требований вправе обратиться в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

An error occurred.

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Что это значит? Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация. Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй — отправится на рассмотрение к администрации магазина. Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Добрый день. Подскажите пожалуйста, должны ли нам обменять купленную дверь? Мы ее купили с доставкой.

Когда её привезли мы не всю её осмотрели и подписали доставку. Через пару минут, мы увидели брак вмятины. Перезвонили доставщикам, но они отправил нас в магазин.

Мы пришли туда и написали заявление на замену двери с приложением фотографии. Все это заняло 20 минут с момента звонка о доставке нам двери до подачи заявления. Если магазин нам должен заменить дверь, то какие действия нам предпринять?

Добрый день, Мария! Срок рассмотрения претензии 10 дней, если потребуется экспертиза — до Если последует отказ поможет жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.

Подскажите пожалуйста, а если дверь была заказная, все равно магазин должен вернуть деньги? И они сказали что будут рассматривать заявление 10 дней. Действительно ли они имеют на это право? Добрый день, действительно, имеют право рассматривать 10 рабочих дней, а если требуется экспертиза, то этот срок может быть увеличен до У нас обстоятельства сложились таким образом… Мы купили дверь, нам установили в теч недели, но после установки дверь плохо закрывалась.

Необходимо было несколько раз хлопнуть дверью, чтобы она в конце концов закрылась. Уствновщик уверял нас в том, что резинки примнутся в теч месяца и дверь будет закрываться одним взмахом руки.. Мы поставили подпись, подтверждающую о том, что претензий не имеем. Но всё сказанное это осталось лишь обещанием.

И даже больше могу сказать -с неё стало дуть! У нас на руках есть договор на установку с подписью продавца, по доку есть вся необходимая информация, подтверждающая, что приобретали эту дверь в данном магазине. Но есть одно НО… Нами был утерян чек, как говорит муж, чек был, но я в сомнениях был ли этот чек на самом деле.

В общем, кроме этого договора, у нас ничего нет. Можем ли мы вернуть дверь в магазин. С одним доком? Может есть возможность восстановить этот чек? Гарантия на дверь полгода. Очень ждём ответ. Добрый день! Следующая ситуация: были заказаны двери нестандартного размера-не подошли по размеру. Магазин ссылается на то,что двери заказные.

Правильно ли я понимаю,что они обязаны вернуть деньги или заменить на двери подходящего размера? Подскажите, срок в 14 дней начинается с момента покупки дата в товарном чеке или с момента получения на руки, по доставке двери нам доставили спустя 12 дней с момента покупки. У нас сложилась такая ситуация. Мы решили заменить старое полотно двери, на новое, а коробку т. Искали дверь под определённый размер мм. Преобрели, а при установке выяснилось, что полотно по размерам не подошло, оно мм.

В магазин написали претензию, где нам отказали ссылаясь, что мы уже установили дверь. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как вернуть дверь обратно в магазин? Как вернуть дверь обратно в магазин? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский.

Комментарии 8. Мы в соц.

Возврат товара в течении 14 межкомнатных дверей

Можно ли произвести возврать в магазин двери входной, емли её уже установили. Через пару часов выявили звукоизоляции нет просто, слышно каждое слово в подъезде, каждый шорох, как соседи вставляют ключ в свой замок в двери, как открывается дверь соседей и закрывается, ощущение что это межкомнатная а не входная дверь, возможно ли произвести возврат? Для возврата необходимо предъявить мотивированную претензию на основе норм ГК. В конце февраля покупатели приобрели межкомнатные двери стандартных размеров, модели были под заказ. В первой половине марта они им были доставлены, товар приняли. Спустя неделю позвонили, сказали, что на двери царапина и вообще они им не нравятся, просят вернуть деньги. Письменных заявлений и претензий составлено не было.

Возврат межкомнатных дверей

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН. Для этого мы создали специальный сервис.

В соотствии с п. В случае, если информция о порядке и сроках возврата возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат дверей не всегда просто осуществить, даже если нарушение прав потребителей очевидно. Часто продавцы игнорируют законные требования покупателей, вводят в заблуждение, а потому заказчики не всегда уверены можно ли вернуть деньги при возникновении спора с продавцом.

.

Как вернуть дверь обратно в магазин?

.

.

Возврат межкомнатных дверей продавцу

.

.

Возврат товара надлежещего качества возможен в случае, если сохранены его подтверждающий факт и условия покупки товара, не лишает его Иными словами, вы вправе обменять приобретенные двери в течение 7 дней с момента передачи его вам. Срок возврата товара: 14 дней.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Варвара

    У нас в городе такая проблема, в трубы с водой закачивают воздух, из за этого счетчик крутит как бешеный. Если взять шланг и опустить в воду, то с него будут идти пузырьки воздуха. К примеру засекли на счетчике 100 литров, а по факту налили 70 литров. Что делать в этом случае, куда писать и что делать при тупых отговорках? г.Бердянск, Запорожская обл.