+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Максимальное время ожидания подтверждения заявки на возврат авиабилета

Вернуть авиабилет, оформленный в авиакассе Flynow и на сайте Flynow. Условия возврата электронных авиабилетов, приобретенных на сайте или в авиакассе FlyNow, соответствуют требованиям авиакомпаний и систем бронирования. Для оформления возврата вам нужно посетить нашу авиакассу или написать письмо в офис нашей компании с просьбой вернуть деньги за авиабилет. Вы можете также позвонить нам для получения консультаций по возврату. Наш оператор поможет вам правильно заполнить необходимые документы для возврата авиабилетов. Следует учесть, что деньги возвращаются не сразу, а только после подтверждения возврата авиакомпанией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты.

Правила возврата авиабилетов

Вернуть авиабилет, оформленный в авиакассе Flynow и на сайте Flynow. Условия возврата электронных авиабилетов, приобретенных на сайте или в авиакассе FlyNow, соответствуют требованиям авиакомпаний и систем бронирования. Для оформления возврата вам нужно посетить нашу авиакассу или написать письмо в офис нашей компании с просьбой вернуть деньги за авиабилет.

Вы можете также позвонить нам для получения консультаций по возврату. Наш оператор поможет вам правильно заполнить необходимые документы для возврата авиабилетов. Следует учесть, что деньги возвращаются не сразу, а только после подтверждения возврата авиакомпанией. Если вы решили вернуть авиабилет, то следует учитывать, что возврат денег производится тем же способом, каким была оплачена покупка.

Если оплата была произведена наличными средствами, деньги за сданный билет возвращаются пассажиру также наличными. Если оплата купленного авиабилета была совершена банковской картой, средства возвращаются строго на счет той карты, с которой была сделана покупка. Деньги на карту возвращаются в течение нескольких дней.

Максимальный срок годности билета — один год с момента планового времени вылета по первому сегменту в билете.

Если эта графа пуста, либо стоит дата, совпадающая с датой вылета обычно указывается только число и месяц , то срок годности билета составляет 1 год. Вынужденный возврат авиабилета производится при наличии обстоятельств, объективно помешавших совершить ваш полёт: отмена или перенос рейса, изменение маршрута перелёта авиакомпанией, серьёзная болезнь или смерть пассажира или его близкого родственника.

Некоторые авиакомпании позволяют производить вынужденный возврат билетов на международные рейсы при отказе в получении визы. Finnair, British Airways и ряд других европейских авиакомпаний возвращают полную стоимость авиабилетов, при этом в авиакассу следует предоставить бланк отказа посольства или консульства. Вынужденный возврат авиабилетов производится без каких-либо удержаний , возвращается вся сумма, оплаченная пассажиром за билет, за исключением комиссий за перевод денежных средств, если они были взяты системой платежей при оформлении билета.

Для оформления вынужденного возврата нам потребуется документ, подтверждающий его обстоятельства: медицинская справка от врача, маршрутная квитанция с отметкой представителя авиакомпании об отмене или переносе рейса или другой подтверждающий документ. В некоторых случаях нам потребуется отправлять копии этих документов в авиакомпанию для одобрения проведения возврата как вынужденного.

Если возврат произошел по вине авиакомпании отмена или задержка рейса , никаких дополнительных документов не потребуется, но при этом в ваше бронирование должна быть внесена соответствующая пометка. При вынужденном возврате авиабилетов, связанном с болезнью или смертью пассажира, его близких родственников, решение о возврате принимает авиакомпания на основе предоставленных документов, подтверждающих невозможность совершения полета.

В этом случае сроки возврата денег могут быть различными, от нескольких дней до одной-двух недель. Если вынужденный возврат совершается по вине авиакомпании отмена рейса, длительная задержка рейса , то при оплате наличными деньги возвращаются в течение одного дня при обращении в авиакассу или в течение нескольких дней при возврате на банковскую карту.

Возврат авиабилетов по любым причинам, не попадающим под определение вынужденного, считается добровольным. Сколько денег вернут пассажиру при возврате авиабилета, зависит от нескольких условий:. Уточнить эти условия вы можете у авиакассира при оформлении билета или при обращении в авиакомпанию. Для оформления добровольного возврата авиакомпании требуют специального уведомления об отказе пассажира от перевозки.

При обращении за возвратом в авиакассу Flynow, вам будет предложено заполнить такое Уведомление. Оно должно заполняться либо самим пассажиром, либо его уполномоченным лицом — спонсором, оплатившим билет, либо другим лицом, имеющим доверенность от пассажира.

По условиям большинства авиакомпаний добровольный возврат можно произвести только в том агентстве, в котором был выписан билет или в филиалах этого агентства. В настоящее время многие зарубежные и российские авиакомпании продают на свои рейсы невозвратные авиабилеты.

О невозвратности билета мы стараемся предупредить пассажира ещё до оформления билета. Если вы хотите сдать или обменять невозвратный билет, ознакомьтесь с информацией о возможности их возврата и обмена. В большинстве случаев, с небольшой доплатой ваш билет можно поменять на другую дату. Самый частый вопрос от пассажиров: сколько денег вернется при добровольном возврате авиабилетов.

Билеты российских авиакомпаний можно вернуть с минимальными потерями, если вы обращаетесь за возвратом более, чем за 24 часа до вылета: тогда авиакомпания сможет продать ваше место другому пассажиру. Но даже в этом случае вам будет возвращена не вся оплаченная сумма: не возвращается сбор агентства за оформление билета если он был взят , некоторые таксы являются невозвратными такса ZZ, такса RU и другие, установленные правилами авиакомпаний и входящие в общую стоимость билета.

Не возвращается сбор агентства за оформление возврата авиабилета, если он был установлен агентством. Кроме того, авиакомпания сама может установить свой сбор за отказ от авиаперевозки обычно, если такой сбор установлен, он составляет от до рублей, в зависимости от авиакомпании, направления и типа тарифа.

Особая ситуация с возвратом частично использованных билетов. Часто перелет состоит из нескольких сегментов, например, Сочи — Санкт-Петербург — Архангельск. Если вы пролетели часть маршрута, а потом решили вернуть деньги за оставшуюся часть билета, в отдельных случаях вам к возврату ничего положено не будет , поскольку применяющийся трансферный тариф может оказаться дешевле тарифа по использованным участкам. Это же может относится и к билетам туда-обратно, когда тариф для такого перелёта меньше тарифа за перелёт в одну сторону.

Чтобы лучше понять этот момент, объясним таким образом: на рейс Адлер — Санкт-Петербург — Архангельск, если весь маршрут у вас оформлен одним билетом , стоимость каждого участка полета будет дешевле, чем если бы вы покупали отдельный билет Адлер — Санкт-Петербург и отдельный билет Санкт-Петербург — Архангельск.

Обычно размеры штрафных санкций тем меньше, чем по более высокому уровню тарифа оформлен ваш билет. Если вы не уверены в том, состоится ли ваша поездка, возможно, имеет смысл оформить билет по чуть более дорогому тарифу. Шаг тарифа иногда не очень большой, рублей, но зато при возврате авиабилета удержания будут значительно меньше.

Кассиру требуется сначала провести процедуру снятия мест в брони, это делается сразу по приёму вашего Уведомления. Затем требуется внимательно изучить условия применения тарифа вашего билета, общие правила возврата авиакомпании, в некоторых случаях требуется подавать специальные запросы в авиакомпанию для выяснения обстоятельств вынужденного возврата или получения сведений из системы регистрации пассажиров в аэропорту например, если билет помечен в системе бронирования как использованный.

По этим причинам базовый срок проведения возврата в нашей компании составляет один рабочий день. В некоторых ситуациях возможно это сделать быстрее, тогда операторы свяжутся с вами, сообщив, что возврат оформлен и вы можете получить причитающуюся денежную сумму. Если же требуется получение ответа от авиакомпании, возврат ваших средств можно будет произвести лишь через несколько дней. При возврате средств на банковскую карту процедура возврата занимает обычно три дня.

Если через три дня после возврата билета денежные средства не были вам перечислены - обратитесь к нам в колл-центр для уточнения статуса платежа. Большинство онлайн-агентств, продающих авиабилеты, взимает дополнительные комиссионные сборы за добровольный возврат. Обычно сумма дополнительного сбора за возврат составляет около ,5 тысяч рублей.

Как правило, если билет покупался через поисковики дешевых билетов, то сумма сбора за возврат еще увеличивается. С пассажира, сдающего авиабилет, приобретенный в авиакассе или на сайте FlyNow, удерживаются сборы, установленные правилами авиакомпаний; сервисный сбор, оплаченный при покупке, а также сбор за проведение процедуры возврата рублей с билета.

Для обмена авиабилетов на другой рейс необходимо обратиться в одну из наших авиакасс или позвонить в колл-центр. Оператор примет вашу заявку на обмен и, при наличии мест на необходимый вам рейс, произведет обмен. При обмене авиабилетов взимаются платы, установленные авиакомпанией по условиям тарифа и сервисный сбор агентства рублей. Оплату за обмен можно произвести наличными в авиакассах продаж, банковской картой или перечислением средств по безналичному расчету.

Если вы находитесь в другом городе, обратитесь к нам через раздел Контакты или через сообщения в группе ВК. Вы можете оплатить билет на сайте банковской картой или забронировать его и затем выкупить за наличный расчет в авиакассах Центра Путешествий FlyNow в Архангельске и Северодвинске. На выбранные вами рейсы авиакомпании предлагают несколько видов тарифов, отличающиеся весом провозимого багажа, разными условиями начисления миль, обмена и возврата авиабилетов. Информация о возможности обмена, возврата и провоза багажа размещена в описании каждого рейса и тарифа.

Новости Справочная информация Багаж Бесплатный провоз багажа Нестандартный багаж Перевозка животных в самолете Перевозка ручной клади Ввоз алкоголя в Россию Вопросы по авиабилетам Из чего складывается стоимость авиабилетов на самолет Информация по безопасности платежей Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет Скидки на авиабилеты Тайм-лимит: сколько держится бронирование Электронный билет Как правильно читать авиабилет Как сдать или обменять невозвратный авиабилет Оформление билетов по ВПД Регистрация в аэропорту Электронная регистрация на рейс Задержка авиарейса Перевозка детей Особенности стыковочных рейсов Что делать если вы опоздали на рейс Блог О компании Пресса о FlyNow Контакты.

FlyNow Региональные сайты Flynow. FlyNow Архангельская область Мурманская область. Справочная информация Вопросы по авиабилетам Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет. Своё решение руководство компании объясняет повышенным спросом на подобные тарифы.

Для вылетов с 1 февраля года авиакомпания "Ютэйр" меняет условия применения своих тарифов. Вместо тарифных групп экономического класса "Лайт", "Стандарт" и "Гибкий" вводятся группы "Минимум", "Оптимум" и "Премиум", более чётко отражающие их преимущества. Аэрофлот завершил перевод федеральных рейсов в Терминал В аэропорта Шереметьево. С 15 ноября новый пассажирский терминал будет ежедневно принимать и отправлять порядка внутренних рейсов.

Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет Возврат денег за авиабилеты В течение какого срока можно вернуть билет Вынужденный возврат авиабилетов Процедура вынужденного возврата В какой срок производится возврат денег при вынужденном возврате Добровольный возврат авиабилетов Какую сумму вернут при добровольном возврате.

Процедура добровольного возврата Можно ли вернуть невозвратные авиабилеты Какая сумма удерживается при добровольном возврате В какой срок возвращаются деньги при добровольном возврате Особенности возврата авиабилетов FlyNow Обмен авиабилетов. Возврат авиабилетов возможен только в той сети авиакасс, где вы приобретали билет или в кассе авиакомпании, рейсом которой должен был состояться ваш полет.

Сроки возврата авиабилета Оформить возврат авиабилета можно только в течение срока его годности. Не все зарубежные перевозчики производят вынужденный возврат билета по болезни. При добровольном возврате пассажир получит сумму меньше, чем он заплатил при оформлении билета. От чего зависит величина возвращаемой суммы при добровольном возврате Сколько денег вернут пассажиру при возврате авиабилета, зависит от нескольких условий: От условий применения тарифа, по которому был оформлен билет.

Говоря проще, если вы купили авиабилет по самому дешевому тарифу, с вас удержат значительную часть стоимости. Чем тариф более дорогой, тем меньше сумма удержания при возврате. От времени обращения за возвратом. За билет, возвращенный перед самым вылетом самолета вам вернут меньшую сумму, чем за возврат за несколько дней до вылета. Процедура добровольного возврата авиабилета Для оформления добровольного возврата авиакомпании требуют специального уведомления об отказе пассажира от перевозки.

Если пассажир находится в другом городе По условиям большинства авиакомпаний добровольный возврат можно произвести только в том агентстве, в котором был выписан билет или в филиалах этого агентства. Первый вариант: обратиться в ближайшее представительство авиакомпании , выполняющей ваш рейс.

В большинстве случаев вам не произведут возврат, но зафиксируют момент вашего обращения, примут Уведомление об отказе от авиаперевозки и снимут места из брони. Затем, при возвращении, вам нужно будет обратиться в нашу авиакассу и предоставить Уведомление, заверенное печатью представительства авиакомпании. После этого вам будут выданы ваши деньги. Второй вариант: обратитесь к нашему оператору по телефону или электронной почте, заполните Уведомление об отказе от авиаперевозки и передайте его в наш офис по обычной почте, факсу или электронной почте.

При этом стоит иметь в виду, что только по телефонному звонку оператор не имеет права снимать места и производить возврат авиабилета. Какая сумма удерживается при добровольном возврате Самый частый вопрос от пассажиров: сколько денег вернется при добровольном возврате авиабилетов. Процедура возврата авиабилета занимает некоторое время. Кроме того, для возврата вам денежных средств требуется оформление определённых документов.

Особенности возврата авиабилетов FlyNow Большинство онлайн-агентств, продающих авиабилеты, взимает дополнительные комиссионные сборы за добровольный возврат.

Инструкцию по оплате услуги обмена вы получите от нашего оператора колл-центра. Покупка билетов.

Как вернуть купленные авиабилеты

Добровольный — отказ от перелета по субъективным причинам пассажира. При добровольном возврате пассажиру перечисляют денежные средства за вычетом штрафов, указанных в правилах тарифа. Сервисный сбор агентства возврату не подлежит. Вынужденный — отказ от перелета по не зависящим от пассажира причинам, например, задержка, отмена или перенос рейса. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Ищете дешёвые авиабилеты?

Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. N 82 и зарегистрированными в Минюсте РФ 27 сентября г. Следует учитывать, что нормы Российского законодательства по вопросам возврата как правило не распространяются на авиабилеты иностранных перевозчиков , а также на авиабилеты некоторых российских авиакомпаний, перевозка по которым начинается от пунктов за пределами России. Вынужденный отказ от перевозки возврат Вынужденным признается отказ в случае п. Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети усыновители и усыновленные , под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры. Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

Заблаговременная покупка авиабилетов позволяет неплохо сэкономить бюджет , особенно если вы часто совершаете перелеты по рабочим делам. Единственным недостатком такой покупки является риск изменения ваших планов. В форс-мажорных обстоятельствах люди, как правило, не способны спокойно и последовательно действовать. Поэтому к такой ситуации, как возврат билетов на самолет, лучше подготовиться заранее.

Обычно билеты на самолет покупают заранее, за несколько недель до полета. И, конечно, за это время планы могут сильно измениться.

Евгений Сажин Однако существует правило, которое действует с года и одобрено Советом Федерации России. Есть закон о невозвратных билетах на самолет. Такие билеты относятся по своей стоимости к эконом-классу.

Как вернуть купленные авиабилеты

Скайсканер проконсультировался с юристами, разобрался в вопросе и делится ответами — читайте, на что рассчитывать при задержке, отмене рейса или овербукинге в России , Европе , США , Азии и Африке и как получить компенсацию от авиакомпании. В начале статьи мы кратко изложили все самое важное, что нужно знать, если ваш рейс отменили или перенесли. Чтобы узнать подробности, кликайте по ссылкам. Действия российской авиакомпании при овербукинге законом не установлены, но, скорее всего, вам предложат перелет на более выгодных условиях.

.

Процесс возврата авиабилетов

.

Максимальное время ожидания подтверждения заявки на возврат авиабилета

.

сбор, оплаченный агенту при покупке билета;; сбор за возврат билета;; сбор ТКП.

Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Руфина

    Консультация для ваты!