+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

По каким причинам можно вернуть одежду в магазин

По каким причинам можно вернуть одежду в магазин

Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП. В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25,

Возврат одежды в магазин — правила возврата

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин.

Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит. Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию. Новую одежду разрешается вернуть на протяжении 14 дней со дня приобретения ст. При дистанционном приобретении — в течение недели с даты передачи товара, а если продавец не проинформировал о сроках и порядке возврата — в течение 3 месяцев п.

Выявление недостатка в одежде, возникшего до момента ее передачи потребителю, — повод вернуть вещь в магазин п. Продавец обязан на протяжении десяти дней отдать покупателю денежные средства, уплаченные за товар. Возврат некачественной одежды возможен в течение срока гарантии, установленной на вещь. Если такой гарантии нет — на протяжении 2 лет со дня покупки. Будьте готовы, что продавец не захочет возвращать деньги. Он вправе провести проверку качества товара, привлечь к исследованию эксперта.

Если дефекты одежды возникли по вашей вине или по причинам, не зависящим от производителя или продавца, товар не примут. Чек или иное доказательство покупки иметь не обязательно, но крайне желательно;. Если перед продавцом и покупателем стоит вопрос о том, как определить, что одежда некачественная и чем это вызвано, нужно обратиться к независимым экспертам п.

Механические повреждения обычно вызваны воздействием какого-либо предмета на одежду разрез ножницами, укол острым предметом, прорыв тупым предметом и т. Механические повреждения зачастую возникают по вине самого потребителя, поэтому в магазин такую вещь обратно не примут. Непроизвольное повреждение обычно вызвано низким качеством товара. Например, разрыв брюк при естественных движениях, расхождения швов и т.

Только эксперт при использовании сможет выявить характер повреждения — сделано оно специально или случайно, каковы его причины. Зачастую эксперты при исследовании применяют органолептический метод — изучение качества изделия путем тщательного осмотра с использованием других органов чувств например, путем ощупывания. Полученные результаты сравниваются с требованиями ГОСТов, установленными для разных категорий одежды.

Итогом исследования является заключение эксперта. Закон не запрещает нанимать эксперта обоим сторонам, но при наличии спора обязывает именно продавца нести расходы на исследование. В случае, если вина продавца не подтверждается, покупатель возмещает стоимость экспертизы, оплачивает услуги транспортировки и хранения вещи п.

В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть. Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены ГОСТ и ГОСТ Такой дефект является браком, если шов прострочен на разных расстояниях от края, не обметан, имеет пропуски стежков, не закреплены нити требования к платьям и блузкам — ГОСТ Но если шов разошелся вследствие неправильной эксплуатации изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается.

Дырочки на ткани могут быть признаны браком. Но эксперты не всегда придерживаются этой позиции. Например, разрыв по шву или небольшое расхождение нитей ткани в стороны не признаются браком да и исправляются легко. Чаще всего они возникают в ходе примерки изделия, поэтому в магазине перед покупкой все нужно тщательно проверять.

Вы можете обратиться к выбранному эксперту, и если его мнение окажется отличным от результатов первого исследования, первое из заключений можно будет оспорить в суде п. Рекомендую обратиться сперва в ателье, там вам скажут причину расхождения шва. Возможно, вы выбрали неправильный режим стирки, а может это бракованная ткань. Во втором случае Вы сможете потребовать вернуть деньги или заменить вещь. Если специалист подтвердит брак, обратитесь в магазин с соответствующей просьбой.

Если продавец не будет идти на контакт, напишите претензию администратору магазина. Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист.

Добрый день. Купила жутко дорогое шелковое белье. Всегда беру этот размер, поэтому в этот раз от примерки отказалась. Дома оказалось, что белье не подошло. В магазине сказали, что на возврат или обмен надеяться мне не стоит.

Прав ли продавец? Ирина - Топюрист. Да, в магазине Вас не обманули. Белье считается товаром, не подлежащим обмену или возврату см. Попробуйте перепродать белье знакомым или друзьям. Подскажите, пожалуйста! Купила шубу, одна из шкурок пришита, по моему мнению, неправильно — мех лежит в другую сторону. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Такой дефект вполне может посчитаться браком в случае спора ГОСТ Смело обращайтесь в магазин с устным заявлением или с претензией.

Основание для возврата — п. Добрый вечер! Куртка демисезонная на синтепон, постирана согласно ярлыкам, сбила в синтепон в Большие комки, является ли это производственным браком? Доброй ночи! Ситуация такова перед тем как улететь на север муж купил в магазине мне джинсовую куртку и улетел вместе с ней на север прилетел через месяц и привёз мне ее она оказалась мне большая и в Кормане дырка! Месяц прошёл сможем ли мы вернуть курку в магазин?

Чека нет но он оплачивал с Карты и в истории Карты видно что он оплатил ее когда и в какое время. Купила юбку, срезала фабричные этикетки на них была нарисована отрывная линия и ножнички. На второй день носки порвалась ткань в области молнии.

Носила аккуратно. Продавец не хочет делать возврат Вещи ненадлежащего качества, как нет фабричных этикеток. В праве ли он так поступать? Сегодня 1. Муж заметил дырочку на капюшоне. Отнесла в магазин, и моему удивлению не было предела, продавец сказала что это дырочка от утюга, и что я сама его сделала.

Что мне сделать? Купил пуховик, при носке оказалось, что спина мерзнет. В магазине сказали, что вещь ношеная и ничего не возместят.

Носил 2 дня на работу и с работы. Есть следы на воротнике. Сейчас заметили что талант в местах где резинка протерлась, протерлись места где молния! Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду? Комментарии: 11 Бесплатная горячая линия. Москва и область.

Санкт-Петербург и область. По России бесплатно. Покупка одежды — обычное дело, но всегда приобретенные изделия оправдывают наши ожидания.. Содержание статьи.

Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы. Возврат и обмен товара, купленного в М. Что такое быстросервис и дополнительная гарантия? Как вернуть товар и получить деньги. Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата. Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки. Комментарии Инесса. Купила кофту,а прийдя домой заметила следы от тоналки не моей. Товар смогут обменять или нет? Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Размеры должны быть указаны в определенном порядке:.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

На что может рассчитывать покупатель? Возврат бракованного товара: что делать, если товар ненадлежащего качества? Если цена выбранного на обмен товара будет отличаться от стоимости возвращаемого, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости покупки. Наверное, у каждого в жизни был такой случай, когда вы приобрели в магазине товар, а на следующий день поняли, что он вам абсолютно не подходит.

Посмотрите заполненный образец искового заявления на возмещение материального ущерба: Неустойка за неисполнение обязательств по договору оказания услуг. Сроки исковой давности Общий срок исковой давности установлен на законодательном уровне и составляет 3 года.

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека. Дети вырастают, и им приходится покупать обновки с учетом изменения роста и веса, взрослые также меняют свой гардероб в зависимости от смены сезонов и поступлении новых модных тенденций.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

Как сдать вещи в магазин

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. Содержание статьи: Можно ли сдать предмет гардероба?

.

Возврат костюма, как вернуть костюм в магазин и можно ли получить деньги

.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

.

Всегда ли можно вернуть покупку в течении 14 дней? просто потому, что она по каким-то причинам не подошла. Период охлаждения действует только на несъедобные покупки: одежду, обувь, мебель, технику.

Можно ли вернуть непонравившийся товар в магазин

.

Как вернуть одежду в магазин по закону

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. innatagor

    Истерия, не нагнетайте говорили многие,

  2. emlalibu

    Звук чрезвычайно ужасный (