+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

После покупки телевизора через 17 дней поламался что нам делать

После покупки телевизора через 17 дней поламался что нам делать

Необходимв Ваша помощь. Сломался телевизор Sony , куплен полтора года назад. Поломка похоже серьезная. Собираюсь предъявить претензию продавцу магазин Эльдорадо. Понимаю , что по закону экспертизу должен оплатить сам покупатель. Пожалуйсто разъясните , претензию я должна вручить уже с проведенной экспертизой и кто вправе провести экспертизу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги за товар?

Обман покупателя в Эльдорадо

Необходимв Ваша помощь. Сломался телевизор Sony , куплен полтора года назад. Поломка похоже серьезная. Собираюсь предъявить претензию продавцу магазин Эльдорадо.

Понимаю , что по закону экспертизу должен оплатить сам покупатель. Пожалуйсто разъясните , претензию я должна вручить уже с проведенной экспертизой и кто вправе провести экспертизу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Продавцы в категорической форме отказывают в ремонте или возврате денег, ищут возможность обвинить покупателя в поломке и отказать в гарантии. Экспертиза телевизора от Хонест установит настоящую причину поломки и станет обоснованным аргументом с недобросовестными продавцами.

Когда нужна экспертиза телевизора Независимая техническая экспертиза — это неотъемлемая часть решения спора между гражданином и компаниями, продающими и ремонтирующими технику. Обращайтесь за профессиональным исследованием и помните — если поломка в телевизоре появилась не из-за физических повреждений, то экспертиза это установит. И вы сможете доказывать свою правоту законными аргументами.

Отказывают в ремонте Самая банальная проблема — покупатели приобрели телевизор, он оказался сломанным. Магазин не против отремонтировать технику, но считает, что должны заплатить за устранение неполадок покупатели.

Причем продавцы забывают в разговоре упомянуть, что обязаны устранять недостатки за свой счет, если в появлении поломок покупатели не виноваты. Экспертиза сломанного телевизора, затем претензия в магазин — и скорее всего ремонт сделают быстро и качественно. До суда в таких случаях магазины предпочитают не доводить. Отказывают в возврате или замене Недостаток у телевизора оказался довольно существенным, и покупателя не интересует ремонт.

Он требует возврата денег, потому что фактически отремонтировать технику не выйдет. Магазин отказывается и не хочет платить. Опять же, путь один - экспертиза сломанного телевизора и написание досудебной претензии.

Несущественный недостаток Иногда продавцы пытаются пойти на уловки — убеждают, что недостаток у техники несущественный, поэтому никаких денег возвращать они не будет, а просто проведут ремонт. Часто такое бывает, если у купленного телевизора все работает, но не подключается Wi-Fi или отказывается работать какая-то из второстепенных функций. Независимые экспертизы телевизоров выручат и в такой ситуации.

Некачественный ремонт Споры о технике могут возникнуть у честного покупателя не только с магазином. Бывает, что гарантийный срок проходит, и за ремонтом покупатель обращается в сервисный центр. Поломка якобы устраняется, но по приезду домой владелец ТВ убеждается, что ничего не работает или стало еще хуже. Доказать недобросовестность сервисных центров также можно с помощью проведения независимой экспертизы телевизоров. Обвиняют в поломке вас Скорее всего, самая стрессовая ситуация — продавец в поломке начинает обвинять вас.

Чаще всего претензии выглядят так — или вы якобы уронили телевизор, или залили водой. Именно поэтому никакого ремонта и отказа в деньгах не будет. Покупатель в такой ситуации начинает нервничать и забывает о том, что нужно решать такие споры в правовом поле. Если техника действительно не работает из-за заводской проблемы, то экспертиза бракованных телевизоров установит причины. Эксперт выдаст документ и магазину придется возвращать вам деньги и извиняться.

Как заказать экспертизу телевизора Звонок в Хонест Позвоните в Хонест, расскажите о своей ситуации консультанту. Мы можем предложить вам привезти телевизор к нам в офис — эксперт-товаровед проведет первичный осмотр и уточнит, стоит ли проводить исследование, или же это будет лишней тратой денег.

Первая консультация в Хонесте бесплатна. Встреча с экспертом Экспертизу можно провести у нас или заказать выезд эксперта на удобное время. Вы заключаете договор, в котором будет прописана итоговая сумма за оценку.

Эти деньги в дальнейшем можно взыскать с недобросовестного продавца или производителя. Подготовка заключения Экспертиза телевизора займет несколько рабочих дней. За это время эксперт уточнит, пригоден ли телевизор к эксплуатации, соответствует ли ГОСТам и стандартам качества.

При необходимости возможно провести экспертизу условий транспортировки и хранения телевизора. Все работы проводятся сертифицированными сотрудниками, в соответствии с требованиями закона. Выдача заключения Мы можем отдать заключение лично в нашем офисе, или выслать курьером. В экспертном отчете будет прописана вся информация, необходимая для предъявления претензии продавцу или сервисному центру. Экспертное заключение можно использовать как основание для подачи иска в суд — наши отчеты принимают суды любых инстанций.

Могу ли я сразу потребовать возврата денег за ремонт, а не отдавать ещё раз телевизор? Подавайте письменную претензию в соответствии со ст. Документ от мвидео по телевизору. Говорят что обмен и возврат не могут сделать. Только ремонт предлагают. Обмен и возврат в основном при обнаружении существенного недостатка, если технически сложная вещь. Могу вернуть деньги? Добрый день! Можно заменить телевизор с браком до 14 дней, если магазин отказывает? Можно потребовать замену, но лучше требовать возврата его стоимости, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Доброго времени. Первый канал отказался показывать Кубок Первого канала по хоккею, потому что хоккейные трансляции в России вроде бы никто не смотрит. Матчи всегда проходят при заполненных трибунах, и трудно поверить, что поединки национальной сборной неинтересны телезрителям.

Однако если разобраться, решение канала — вовсе не претензия к спорту, а скорее следствие несовершенства системы определения рейтингов. На первый взгляд, жест Первого канала казался абсурдным. Телеканал транслирует матчи кубка 12 лет подряд, дает в прямом эфире поединки чемпионата мира по хоккею, и вообще спорт старается не игнорировать. Однако телевидение находится в заложниках у рейтингов, и любая попытка вырваться из этого плена неминуемо сказывается на прибыли.

Не секрет, что телеканалы существуют в основном за счет рекламных доходов. Что делать? Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы.

Многие потребителей часто обращаются в наше общество с такими вопросами: Здесь Вы найдете много примеров готовых претензий и надеемся, что наши труды пойдут потребителям только во благо!!!! Разберем вопрос оформления претензии по порядку: Самый простой и легкий способ составить претензию на некачественный товар, используя ресурсы всемирной сети интернет. Через 17 дней после покупки, в течение гарантийного срока, указанный телевизор вышел из строя. Телевизоры, как следует из Постановления Правительства РФ от В соответствии со статьей 18 закона "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Недостатки, обнаруженные в проиобретенном в вашем магазине телевизоре, являются существенными, что следует из пояснений мастера из гарантийной мастерской, куда я обращался.

Последний сообщил мне, что для устранения дефекта телевизора потребуется не менее месяца ввиду того, что подлежащую замене деталь необходимо заказывать у изготовителя, а с учетом времени, необходимого на доставку, незамедлительно устранить недостаток не представляется возможным.

Ввиду обнаруженного недостатка телевизора я обратилась в единую службу поддержки по телефону: Ввиду вновь обнаруженных недостатков, я обратилась по телефону в единую службу поддержки, мне было предложено обновить программное обеспечение.

В результате я вызвала мастера. Таким образом, мастер никаких действий не выполнил. Исходя из вышеизложенного, считаю, что продавец нарушил мои права потребителя по следующим основаниям. Согласно ст. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Бесплатный адвокат хуже некуда! Мне кажется проще уж самому.

Тут за деньги хорошего адвоката не найдешь, а без денег и подавно! Бывшие менты, следаки, прокуроры, судьи, чекисты и тому подобная шушера не могут быть адвокатами. Во первых, бывших этой категории индивидов не бывают, они всегда ищут, чтобы навредить человеку, сажать их, калечить, убивать людей. Настоящий адвокат, он бывает от природы рождён на всегда быть адвокатом, спасать невинных людей, виновным тоже он помогает, то есть он должен доказать суду, все добрые дела, которые сделал на земле подсудимый.

Спасибо, а скажите кто уполномочен проверять жилье, автомобили , документы при военном положении? Параша мразь, как по мне за 4 года было много событий более везких для для введения положения! Я считаю, что это дешёвая постанова, провокация! Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни. Задать вопрос эксперту. Главная Гражданское право Претензия по телевизору.

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее: Кому потребитель направляет претензию:. Возврат товара надлежащего качества Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя.

Гарантия на телевизор после ремонта

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами. Попробуем разобрать все случаи, когда можно вернуть телевизор в магазин для возврата денег или обмена.

Сломался телевизор на гарантии

Т елевизоры, как и любая другая электронная техника, со временем ломаются. При этом неважно, старый у вас телевизор с кинескопом или ультрасовременная модель с плоским экраном. Именитый производитель также не является гарантией того, что ваш телевизор прослужит без ремонта хотя бы 2 — 3 года.

Мы сервисный центр ремонтировали телевизор по гарантии ремонтировали подсветку после ремонта подсветки оказалось что сломана матрица у телевизора. На нас подали в суд, клиенты считают что мы сломали матрицу, требуют безвозмездный ремонт, либо возмещение ущерба в размере 25 тыс рублей хотя сейчас даннаяя модель телевиизора стоит 10 тыс рублей мы считаем что клиент при перевозке телевизора без коробки повредил его, как нам быть? Исковое заявление есть на руках? Нужно с ним ознакомиться и написать обоснованное возражение. Возможно имеет смысл заявлять о назначении судебной экспертизы.

Нина Шаганова

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты.

Дефекты телевизоров

Вода от водонагревателя била током, через время совсем перестал греть воду. По гарантии поменяли тэн. Прошел месяц, опять начало бить током и снова через время перестал греть воду. Говорят, что гарантия уже прошла. Что делать?

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Претензия по телевизору

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Сломался телевизор менее 14 дней после покупки права покупателя

.

Через десять дней появилась проблема: экран разделился на 2 части, внизу . Стоило мне только поменять их местами - телевизор сделать основным дисплеем, а моник .. Спсб, но прошел 1 год и 17 дней!!! . Сегодня на пятый день после покупки Toshiba 46WL при просмотре телека.

ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

.

Как вернуть телевизор в магазин

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Саломея

    Если вы простой гражданин, а не сын, брат, сват, должностных. То, вообще по*ую. Меня прав лишили за распитие спиртных напитков на парковке возле дома. Подъехал экипаж: Здравствуйте машина ваша? да моя. Покажите документы . Я с дуру показал(дал). О, вы пьяны надо дышать. Говорю машина на парковке, колесо спущено, я ни как не мог ехать куда-либо. Будете дышать? Короче, 1.5 года лишение. Город Севастополь

  2. Дорофей

    Красиво нагнули. : Хотели легализации пожалуйста

  3. Светлана

    Справедливости ради, если ваше дело попало в суд, то не имеет значения кто у вас адвокат, что Павда, что Пупкин, вас осудят на 98%. Так что ребзя, покупайте ментов ь это дешевле. Ну или уёбывайте из России, будущего здесь нет.